Sabesp adota novo modelo de conta de água e esgoto sem alterar tarifas e vencimentos

Foto: AI da Sabesp

A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) começou a emitir, a partir do dia 9 de novembro, as contas de água e esgoto em um novo formato, tanto físico quanto digital. A atualização busca atender às exigências da nova legislação tributária e ampliar a transparência das informações fiscais do setor de saneamento. 

Segundo a companhia, a mudança se limita à apresentação visual e ao detalhamento dos dados, sem alterar tarifas, datas de vencimento, formas de pagamento ou serviços oferecidos. 

A principal novidade está na reorganização das informações fiscais para adequação à Reforma Tributária e à modernização dos processos do setor. A Sabesp recomenda que os clientes mantenham os dados cadastrais atualizados para garantir a identificação correta do titular e o recebimento das contas e comunicados. 

Evitar golpes
A companhia também alerta para possíveis tentativas de golpe relacionadas à mudança. A Sabesp informa que não envia links para ativação da nova conta, não solicita pagamentos adicionais nem realiza cobranças extras em razão do novo documento. 

A empresa reforça que a conta corresponde à tarifa pelos serviços de saneamento, cujos valores são definidos pelas agências reguladoras competentes, conforme os contratos de concessão e as diretrizes da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA). 

SERVIÇO
Em caso de dúvidas, os canais oficiais da Sabesp são o WhatsApp, no número (11) 3388-8000, o telefone 0800 055 0195, com atendimento gratuito 24 horas por dia, e a Agência Virtual da companhia.