Procon realiza balanço de atendimentos e alerta cidadãos para cuidados na Black Friday

Com a aproximação da Black Friday, que ocorre na última sexta-feira do mês de novembro (26), o Procon Municipal pede cautela na hora de efetuar as compras, sejam em estabelecimentos comerciais ou pelo site.

É necessário que o consumidor, primeiramente, verifique a necessidade com relação ao produto ou serviço, evitando a compra por impulso que acarreta o endividamento. A principal dica é que os preços dos produtos sejam acompanhados com antecedência para certificar que o preço realmente é promocional, guardando os comprovantes com os valores (panfletos, prints de telas com a propaganda), e as informações do pedido quando finalizar a compra, como o valor do produto, frete e o prazo de entrega.

Além disso, a atenção deve ser redobrada quanto à disponibilização dos dados do fornecedor, como endereço físico, telefone, e-mail, CNPJ e nome da empresa, nos casos da compra on-line. Consulte, previamente, a lista de sites não recomendados no site da Fundação ProconSP: https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php.

 Se a compra for efetuada à distância, ou seja, fora do estabelecimento comercial (pelo site, por exemplo), o consumidor tem assegurado o direito ao arrependimento, em que poderá desistir no prazo de 07 dias, a contar da data da compra ou da entrega do produto, com a devolução da quantia paga.Observando todos esses cuidados, o consumidor poderá usufruir dos descontos que a Black Friday pode oferecer e se proteger de eventuais promoções falsas.