Reclamações sobre álbum da Copa de 2026 crescem 220%, aponta Procon-SP

Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil

O número de reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 registrou aumento de 220% entre abril e maio, segundo levantamento da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP). As ocorrências passaram de 34 para 109 no período e envolvem, principalmente, golpes em redes sociais, venda de produtos falsificados, anúncios enganosos e problemas na entrega de figurinhas e álbuns. 

De acordo com o órgão estadual, muitos consumidores têm adquirido produtos em marketplaces, perfis de redes sociais e grupos de mensagens sem verificar a confiabilidade dos vendedores. 

O Procon-SP orienta que as compras sejam realizadas apenas em pontos de venda autorizados pela empresa responsável pela comercialização oficial do álbum e das figurinhas. 

Desde março, o Procon-SP já contabilizou 238 reclamações relacionadas a produtos e serviços ligados à Copa do Mundo. Os registros passaram de 19 reclamações em março para 63 em abril e chegaram a 156 em maio, demonstrando crescimento da demanda e dos problemas enfrentados pelos consumidores. 

Entre as principais dificuldades relatadas estão atraso ou não entrega de produtos, oferta não cumprida e entrega de itens diferentes ou incompletos. 

Dicas ao consumidor
O órgão recomenda que consumidores pesquisem a reputação das lojas, desconfiem de preços muito abaixo do mercado e guardem comprovantes e registros das negociações. 

SERVIÇO
As reclamações podem ser feitas pelos canais oficiais do Procon-SP, basta acessar esse link.