Cart instala totens de autoatendimento nas praças de pedágio da Raposo Tavares

Foto: AI da Cart

A Concessionária Auto Raposo Tavares (Cart) inicia, nesta quinta-feira (15), uma nova fase de modernização do pagamento nas praças de pedágio da Rodovia Raposo Tavares (SP-270). 

A concessionária vai instalar totens de autoatendimento em todas as pistas, permitindo que os motoristas paguem a tarifa, além de dinheiro, com cartões de débito ou crédito por aproximação, sem precisar interagir diretamente com um atendente. 

A praça de pedágio de Piratininga, cidade localizada na região de Bauru, será a primeira a contar com o novo equipamento. A implantação será realizada de forma gradual nas nove unidades administradas pela Cart, incluindo as praças de Caiuá, Presidente Bernardes, Rancharia e Regente Feijó, na região de Presidente Prudente. 

Os equipamentos vão possibilitar a emissão de recibos e contarão com um recurso para solicitar atendimento presencial, caso necessário. Segundo a Cart, a novidade busca ampliar as opções de pagamento, proporcionando mais praticidade e rapidez aos usuários. 

Alternativa ágil
De acordo com o coordenador de Operações da concessionária, Marcos Lanuti, 87% das passagens pelas praças já ocorrem pelas pistas automáticas, por meio do sistema TAG – é um adesivo eletrônico colado no para-brisa do veículo que permite passar por cancelas de pedágios, estacionamentos, drive-thrus e sistemas de pedágio sem cancela (free flow) sem precisar parar ou pegar filas. 

“A modalidade de autoatendimento amplia essa experiência, oferecendo mais uma alternativa ágil, rápida, prática e confortável para quem não utiliza a TAG. É uma evolução natural do serviço e coloca o usuário no centro da operação”, afirma o coordenador de Operações da concessionária. 

Ecossistema tecnológico
A implantação do autoatendimento faz parte de uma solução tecnológica fornecida pela COMPSIS, empresa sediada em São José dos Campos, no Vale do Paraíba, que contemplará 80 totens de autoatendimento nas praças da Cart. 

A iniciativa integra o processo contínuo de modernização da operação da concessionária, com foco em oferecer ao usuário diferentes formas de pagamento e uma experiência cada vez mais ágil, segura e conveniente ao longo do Corredor Raposo Tavares.