Procon-SP alerta para golpes que utilizam nome da instituição para enganar consumidores

Foto: Portal da Fundação Procon-SP

A Fundação Procon-SP emitiu um alerta sobre tentativas de golpe praticadas por criminosos que utilizam, de forma indevida, o nome da instituição para enganar consumidores e fornecedores. 

As fraudes ocorrem por meio de e-mails, mensagens de texto, aplicativos de conversa e redes sociais, com links para supostos processos, notificações, relatórios, promessas de indenizações, cashback, prêmios ou outras vantagens, além de pedidos de informações pessoais e bancárias. 

O órgão esclarece que todas as comunicações oficiais por e-mail utilizam exclusivamente o domínio @procon.sp.gov.br, que os atendimentos são realizados apenas pelos canais oficiais e que todos os serviços prestados são gratuitos. 

O Procon-SP também reforça que não solicita pagamentos, transferências bancárias ou dados financeiros para atender consumidores.

Fiquem atentos
A recomendação é que consumidores e fornecedores não acessem links suspeitos nem compartilhem informações pessoais ou bancárias sem confirmar a autenticidade da comunicação. 

Em caso de dúvida, o contato deve ser feito pelos canais oficiais da instituição. Se houver recebimento de mensagem fraudulenta em nome do Procon-SP, a orientação é interromper qualquer interação e registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na Polícia Civil. 

O Procon-SP mantém em seu portal uma página permanente com orientações para identificação de golpes e informações sobre seus canais oficiais de atendimento, reforçando seu compromisso com a proteção dos consumidores e a prevenção de fraudes. 

SERVIÇO
Mais informações e esclarecimentos pelo portal do Procon-SP, basta acessar esse link.