Agência da Energisa em Martinópolis passa a funcionar em novo horário

Foto: AI da Energisa Sul-Sudeste

Os moradores de Martinópolis passam a contar, a partir desta segunda-feira (20), com um novo horário de funcionamento da agência da Energisa Sul-Sudeste. A unidade atenderá de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h e das 14h às 17h. 

Além da alteração, a concessionária instalou um totem (foto) de autoatendimento – equipamento semelhante a um caixa eletrônico – para facilitar o acesso aos serviços. 

Localizada na Avenida Coronel João Gomes Martins, 338, no Centro, a agência disponibiliza serviços como pagamento de contas, atualização cadastral, negociação de débitos, emissão de segunda via e mudança de titularidade, entre outros. 

Segundo o coordenador de Atendimento da concessionária, Rafael Guida, a mudança no horário não altera o compromisso da empresa em atender as demandas dos consumidores com eficiência. “Seguimos com a incumbência de recepcionar os nossos clientes e suas demandas, sempre com atenção e resolutividade”, ressalta o coordenador. 

Canais de atendimento
A concessionária também reforça o uso dos canais digitais, que funcionam 24 horas por dia. Os clientes podem acessar os serviços por meio do aplicativo Energisa On, WhatsApp/Gisa pelo número (18) 99120-3365, site energisa.com.br e pelo Call Center no telefone 0800 70 10 326. 

De acordo com a Energisa, os canais digitais permitem atendimento rápido e seguro sem a necessidade de deslocamento até a agência física. 

“Hoje, independentemente da idade, localização geográfica ou perfil socioeconômico, qualquer pessoa consegue acessar os canais digitais da Energisa e obter um atendimento rápido e seguro”, enfatiza Rafael Guida.