Febraban alerta para novo golpe telefônico que se passa por gerente de banco

Foto: Joédson Alves/Agência Brasil

AGÊNCIA BRASIL

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre um golpe aplicado por telefone em que criminosos se passam por gerentes de instituições financeiras para obter dados de clientes. Durante a ligação, os golpistas solicitam senhas e outras informações bancárias, utilizando técnicas para mascarar o número de origem e fazer com que a chamada aparente vir do próprio banco ou agência do cliente. 

Segundo a entidade, os criminosos costumam informar que houve descontos indevidos na conta-corrente ou que o cartão bancário foi clonado, alegando a necessidade de realizar procedimentos de segurança. Ao fornecer os dados solicitados, o cliente acaba permitindo que os fraudadores utilizem essas informações para efetuar operações indevidas. 

A Febraban reforça que bancos não solicitam senhas, códigos de segurança ou dados pessoais por telefone, mensagens ou links. A orientação é que o cliente desligue imediatamente a ligação e procure os canais oficiais da instituição financeira em caso de dúvida. Se houver suspeita ou confirmação de fraude, a recomendação é comunicar o banco para adoção de medidas de segurança e registrar um boletim de ocorrência.